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5月2日，浙江杭州，有游客发布视频称，手机掉到西湖里，被一位衣服上写着“应急救援”的男子要价1500元捞起，他还称若未捞起半价。很快该男子趴在湖边的铁架上，捞起了手机，并没有下水。
3日，西湖景区回应称，如果手机掉到湖边或者不是特别难以打捞的地方，游客可以联系属地工作人员免费打捞。如果掉在西湖很里面，完全看不见了，需要工具潜水去捞，可以联系打捞队。
钱江打捞队队员吴杰表示，一般有难度的打捞他们才会出动，出任务前会评估打捞价值，问游客手机价格、掉落位置等，若判断没必要找打捞队会建议联系派出所帮忙打捞。打捞队收费在三五百左右，没有捞到收50元，视频中的人不是打捞队的。
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